Chubut Turismo Accesible: Calidad de Atención para las Personas con Capacidades Restringidas

BUSCAN MEJORAR LA CALIDAD EN SERVICIOS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Desarrollan estrategias de Turismo Accesible

En el marco del programa de capacitaciones que lleva adelante la Subsecretaría de Turismo y Áreas Protegidas, comenzó este martes 6 de septiembre el Curso Virtual “Turismo Accesible: Calidad de Atención para las Personas con Capacidades Restringidas” destinado a todos los prestadores turísticos habilitados de la Provincia del Chubut.

Cabe destacar que este Curso, que se realiza a través de la Fundación “Turismo para Todos” en su modelo de capacitación a distancia, tiene una duración de un mes y consta de cuatro módulos. Del mismo están participando 13 prestadores turísticos de diferentes localidades de la provincia.

Contenidos

Los destinatarios de este curso son los representantes de establecimientos turísticos orientados al alojamiento, gastronomía, transporte y recreación, de instituciones públicas y privadas relacionadas al turismo y también prestadores de servicios, estudiantes, docentes y profesionales de la actividad turística.

El curso consta de cuatro módulos, el primero es “Turismo Accesible” donde se tratarán los ítems: Definición y marco teórico, turismo y minusvalía, concepto de accesibilidad aplicado a la actividad turística, las necesidades del viajero con minusvalía y estudio de casos.

El módulo dos es “Demanda turística con capacidades restringidas”, en el que se desarrollan los siguientes temas: Demanda turística, variables en la actividad turística, la demanda con capacidades restringidas como segmento turístico, identificación y caracterización de la demanda con capacidades restringidas, la calidad en las empresas turísticas, reflexiones acerca del turismo accesible y estudio de casos.

En el tercer módulo, denominado “La calidad turística a la persona con capacidades restringidas”, se abordarán los siguientes contenidos: la calidad en el turismo para todos, turismo y la demanda con capacidades restringidas, la accesibilidad de la demanda con capacidades restringidas a los productos turísticos, la información a la demanda con capacidades restringidas, reflexiones sobre discapacidad y turismo y estudio de casos.

Por último, el módulo cuarto, denominado “Trato adecuado a las personas con capacidades restringidas” aborda los siguientes ítems: reglas generales del buen trato a la demanda turística, reglas particulares para el trato de personas con capacidades restringidas, el personal turístico y su formación, reflexiones y estudio de casos.

Destinatarios

Están participando de este curso, representantes de las siguientes empresas turísticas: “Hostería Mirador Huancache” de Gualjaina, “Arroyo Escondido” de Trevelin; “Ruca Kitai” de Cholila; “Peke Sosa Avistajes” de Puerto Pirámides; “Departamentos Los Teros” de Esquel; “Plaza Esquel Hostería y Spa” de Esquel, “Complejo de Cabañas Wilson” de Trevelin y “El Esquilador” de Epuyén. También participan personal de la Subsecretaría de Turismo y Áreas Protegidas y de la Dirección de Turismo de Río Pico, una Guía de Turismo, una Técnica en Turismo y una Informante Turística.

EL DIARIO DE MADRYN